Tanto la Junta Municipal de Agua y Saneamiento como Servicios Públicos municipales se encuentran a disposición para atender los reportes ciudadanos
Blanca López Arzola
Fugas, lluvias y un sin fin de situaciones pueden producir varios desperfectos en las vialidades que tomamos día a día para llegar al trabajo, escuela o casa. Parral al ser una población de tamaño considerable posee más desperfectos y puede tomar más tiempo de espera arreglarlos, por lo que en estas situaciones de urgencia se recomienda a la ciudadanía realizar un reporte.
Sin embargo, para canalizar el reporte de manera adecuada, lo primero es identificar que tipo de bache es el que se desea dar conocimiento: ¿Es un daño del pavimento causado por desgaste o por trabajos de infraestructura hidráulica? Ya que las dependencias para hacer los reportes son la JMAS y Servicios Públicos municipales, quienes atenderán la problemática si es de su área o no.
Si el bache es causado por el desgaste del pavimento, este corresponde al área de Servicios Públicos municipales y el reporte debe hacerse a esta instancia perteneciente al gobierno de Hidalgo del Parral.
Para poder ejecutar de manera correcta la denuncia es necesario realizar el reporte a través del número telefónico (627) 1213106, donde se tomarán los datos con respecto a la problemática que se desea corregir. Asimismo, en la APParral también está disponible la opción de dar de alta el reporte.
Ahora, si el bache ha sido provocado por trabajos realizados de parte de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento o de una fuga de agua, la llamada debe canalizarse hacia el número oficial de la dependencia que es el 073, el cual también está disponible para cualquier otro tipo de asunto o queja.
Del mismo modo, se recomienda que para ambos casos los usuarios tengan información disponible sobre la localización del bache y que esta sea lo más cercana posible, como el nombre de la calle, negocios o comercios cerca, así como si se encuentran en una intersección.
Autoridades municipales han señalado que la participación ciudadana es fundamental para detectar de manera oportuna estos daños, ya que muchos baches se forman de manera repentina tras lluvias, filtraciones o el paso constante de vehículos pesados.
Finalmente, se exhorta a la población a reportar cualquier irregularidad en las calles, ya sea ante Servicios Públicos o ante la JMAS, según corresponda, con el fin de que las dependencias puedan atender los reportes y contribuir a mantener en mejores condiciones la infraestructura vial de la ciudad.
