¡Cuidado! Robo de identidad podría aumentar a finales de año

De acuerdo a Condusef, este delito ocurre “cuando una persona obtiene, transfiere, posee o utiliza de manera no autorizada datos personales de alguien más, con la intención de asumir de manera apócrifa su identidad”.

Vallejo Minutti dijo que los delincuentes no se limitan a usar el robo de identidad para comprometer a la víctima con 100 o 200 pesos, sino que en Puebla, hay denuncias que involucran montos por 300 mil pesos, 700 mil pesos y hasta más de dos millones de pesos.

Señaló que el 95 por ciento de los asuntos que denuncia la gente resultan favorables, es decir, que se investigan y se puede lograr que la víctima no tenga que pagar la deuda que no adquirió. Además, se debe presentar una denuncia penal para que la autoridad investigue.

De los 97 casos que tiene la dependencia, 63 se han resuelto pero cinco no han sido favorables para la víctima. El resto están en averiguación.

Hay que precisar que durante este año, han llegado 13 mil 150 quejas –de todo tipo- a la delegación de Condusef, de las cuales un 30 por ciento están ligadas con servicios de aseguradoras y bancos.

FIRMAN CONVENIO

La Codusef y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) firmaron un convenio de colaboración para que los usuarios que se acerquen a cualquiera de las dos dependencias puedan avanzar su tramitología en cuanto a quejas.

Y es que, por falta de conocimiento, diariamente se acercan a la Profeco tres personas –en promedio- a emitir inconformidades contra los bancos o entidades financieras, pero esa labor solo le compete a Condusef.

El convenio consiste en que ambas dependencias tengan capacidad para atender a todos los quejosos, al menos en la primera parte de sus trámites.