Realizarán supervisión en agencias de viaje, pollerías, marisquerías, bares, restaurantes y parques acuáticos
Mario Luna
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha su programa de verificación y vigilancia denominado “Cuaresma y Semana Santa 2026”, el cual tiene como objetivo proteger y promover los derechos del consumidor durante esta época del año en donde se tiene un aumento en la demanda de ciertos productos. Las acciones se desplegarán en las 32 entidades del país.
De acuerdo con el organismo federal, el programa se mantendrá hasta el próximo viernes 10 de abril y señaló que durante este periodo se visitarán diferentes puntos de venta con la intención de vigilar que proveedores de bienes, productos y servicios que se comercializan en esta temporada cumplan con las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), así como con las especificaciones estipuladas en las distintas Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables.
Indicó que también se revisará que los instrumentos de medición, como básculas y relojes registradores de tiempo empleados en transacciones comerciales, se encuentren ajustados y calibrados para evitar que afecte la economía de las familias mexicanas. Precisó que, en caso de identificar irregularidades en estos artefactos, se colocarán sellos de inmovilización.
Apuntó que el programa prevé realizar tareas de supervisión en agencias de viajes, líneas de autobuses, aerolíneas, tiendas de artículos religiosos, arrendadoras de vehículos, parques acuáticos y balnearios, así como pescaderías, marisquerías, pollerías, mercados públicos, farmacias, restaurantes, cervecerías y bares.
“La Profeco desplegará equipos de trabajo en los sitios de mayor afluencia, con la finalidad de orientar a la población consumidora sobre sus derechos y, en su caso, asesorarlos también para presentar alguna denuncia. Personal de la Procuraduría colocará preciadores a efecto de que se exhiban los precios de los productos para tenerlos a la vista en todo momento. En distintos puntos se colocarán decálogos con los derechos de las y los consumidores”, informó.
Reiteró que si en las visitas de inspección se detectan incumplimientos que afecten la vida, salud, seguridad o economía de las personas consumidoras, se aplicarán medidas como suspensión parcial de la comercialización de bienes, productos o servicios e inmovilización de envases, bienes, productos y transporte cuando carezcan de uno o más requisitos de la información comercial establecida.
Finalmente, la Profeco llamó a la ciudadanía a reportar y denunciar cualquier irregularidad y para ello puso a disposición el Teléfono del Consumidor que es 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales oficiales del organismo.
