Policías, Bomberos y Protección Civil acudieron al lugar para rescatar a la mujer, asegurar la estructura de los estantes y descartar que hubiera más personas atrapadas.
La estructura delictiva a la que pertenece está especializada en el robo de vehículos con violencia y opera en los municipios mexiquenses de Naucalpan, Tlalnepantla y Cuautitlán Izcalli, además de la Ciudad de México
El conductor fue detenido por la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México y puesto a disposición de la Fiscalía General de la República para determinar su situación jurídica