Preparan manual de procedimientos para capacitar a funcionarios

Aún se presentan casos de atrasos o trabas para realizar trámites como el cambio de género en el acta de nacimiento, reconoció la secretaria de Inclusión

Rebeca Vega Arriola / Juan Salazar / La Voz de la Frontera

Andrea Jiménez

La Secretaría de Inclusión Social e Igualdad de Género (SISIG) en Baja California prepara un manual de procedimientos para la capacitación de funcionarios del Registro Civil en la entidad, ya que aún se presentan casos de atrasos o discriminación en trámites como el cambio de identidad de género en el acta de nacimiento.

Rebeca Vega Arriola, aún titular de la dependencia, confirmó que recientemente se dio acompañamiento a una persona en San Quintín para poder tramitar el cambio, luego de que ésta presentó una queja por el tiempo de espera.

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“Ha sido complejo que los registros civiles entiendan que ya es un derecho, que dejen de lado sus creencias y su burocracia también, porque no pueden estarles dando vueltas; un trámite que puede ser tan sencillo, y que en unas horas pueden llevarlo a cabo, tarda hasta meses”

Aunque la funcionaria dijo no contar con datos estadísticos de quejas, explicó que muchos casos llegan directamente a los activistas que colaboran con la Secretaría, por lo que se pueden resolver de forma rápida.

Vega Arriola recordó que solicitar el cambio de identidad de género es un derecho para cualquier persona, incluso para menores de edad, e hizo el llamado a los ciudadanos que hayan sufrido algún tipo de discriminación a denunciar estos casos para aplicar las quejas y capacitaciones correspondientes.

Además de las oficinas del Registro Civil, la Secretaría de Inclusión brinda capacitaciones y talleres a los funcionarios de diversas dependencias, las veces que estos lo soliciten.

“Sabemos que no basta con una sola capacitación, sino que tenemos que dar una retroalimentación porque en muchas instancias el personal cambia, hay rotación de personal, y tenemos que seguir insistiendo en que las instancias se capaciten en todos los temas de sensibilización y respeto a los derechos humanos de todas las personas”

Señaló además que se está trabajando en la implementación de un buzón de quejas en la página de la Secretaría, que aún no está habilitado, de manera en que la población pueda realizar sus denuncias de forma más rápida y sencilla.

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“Son de discriminación específicamente, si hay algún maltrato por parte de un funcionario, si no lo atendió porque es una persona de la comunidad indígena, si hay estas barreras de comunicación que de repente existen por ejemplo para la comunidad sorda”, dijo.