Realizan 63 mil refrendo digital en Baja California

Aunque la experiencia en general ha sido buena, se siguen generando retos sobre todo entre las personas adultas mayores, reconoció el director de la Agencia Digital del estado

Gabriel Palombo Agencia Digital BC — Gabriel Palombo, director de la Agencia Digital BC / Andrea Jiménez / La Voz de la Frontera

Andrea Jiménez

Más de 63 mil personas en Baja California ya lograron hacer su refrendo digital de la tarjeta de circulación para sus vehículos, casi el doble de quienes lo realizaron en el mismo periodo del 2025, aseguró el director general de la Agencia Digital, Gabriel Palombo.

Aunque la medida de volver el trámite 100% digital sigue causando polémica, Palombo aseguró que la experiencia en general ha sido positiva, aunque admitió que aún falta reforzar la comunicación con los ciudadanos, pues permanecen dudas en algunos sectores.

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Según lo señalado por el entrevistado, tan sólo el 1 de enero de este año 711 personas lograron hacer su trámite de refrendo sin problemas, y el número continúa incrementando.

“Las personas se han seguido acercando a las recaudaciones, sobre todo personas adultas mayores, ahí hay una ventanilla especial para ellos, para darles atención; de igual manera aquellas personas que no entran en el grupo de adultos mayores, si se acercan a las recaudaciones les estamos guiando, estamos informando cuál es el procedimiento”

De acuerdo al entrevistado, entre los beneficios de la nueva modalidad está una reducción en los tiempos de espera del trámite, ya que en promedio el proceso tarda pocos minutos a comparación de las largas filas que se hacían en años anteriores.

Resaltó además que de acuerdo a estimaciones de un análisis de impacto regulatorio realizado por la autoridad estatal, el trámite digital representa un ahorro importante para los contribuyentes.

“Nos arrojó que las personas están ahorrando, en promedio, 500 pesos al dejar de ir a las recaudaciones, al dejar de pedir permiso en su trabajo para venir a hacer el trámite, desatender sus negocios o faltar a la escuela, la verdad es que ese es el espíritu, la intención de estas herramientas”

Para aquellas personas que aún están teniendo problemas para realizar el trámite, explicó Palombo, está disponible el número de Whatsapp 686 900 9091, al cual se pueden comunicar para solicitar apoyo y los pasos para realizar el refrendo.

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Se invitó además a los ciudadanos con dudas a acudir a las oficinas de la Agencia Digital de Baja California, ubicada en el Centro Histórico de Mexicali frente a la Catedral, para solicitar el apoyo del personal en caso de no poder realizar el trámite.

El director de la Agencia Digital en Baja California recordó que se manejan también descuentos para personas adultas mayores y con discapacidad, además de que aquellos que hagan el trámite durante el mes de enero recibirán un 12% de descuento.

Asimismo, recordó la importancia de que los ciudadanos descarguen y se registren en la aplicación Identidad Digital BC, disponible para sistemas Apple y Android, donde podrán contar con versiones digitales de sus documentos.