Qué hacer ante hechos violentos: recomendaciones básicas para proteger la vida

Nadie está exento de enfrentar una situación de riesgo, actuar con serenidad, evitar conductas impulsivas y priorizar la vida

Alejandro Gómez

Ante situaciones de violencia como balaceras, enfrentamientos armados, asaltos o intentos de secuestro, especialistas en seguridad coinciden en una premisa fundamental: mantener la calma y priorizar la integridad física por encima de cualquier bien material.

En un contexto donde estos hechos pueden ocurrir de manera inesperada, conocer protocolos básicos de actuación puede marcar la diferencia entre ponerse a salvo o quedar expuesto a un riesgo mayor.

Actuar con rapidez en caso de balacera

Si una persona se encuentra en la vía pública durante una balacera o enfrentamiento armado, la recomendación principal es tirarse inmediatamente al suelo —“pecho tierra”—, de preferencia detrás de un objeto sólido como muros, postes o jardineras, y cubrir la cabeza con los brazos para protegerse de posibles impactos o esquirlas.

En caso de estar dentro de un vehículo, se aconseja detener la marcha. Si las condiciones lo permiten y no representa un riesgo adicional, descender del automóvil y resguardarse debajo de la unidad o detrás del motor o las llantas puede ofrecer mayor protección que permanecer sentado en el interior.

Si el hecho ocurre mientras la persona está en casa, lo más seguro es alejarse de ventanas y puertas, tirarse al suelo y arrastrarse hacia zonas interiores consideradas más seguras, como baños o clósets, que suelen tener muros más resistentes.

Un punto clave es evitar la curiosidad. No se debe asomar para observar ni intentar grabar lo que ocurre. Especialistas advierten que sacar el celular para captar imágenes puede convertir a la persona en un blanco involuntario.

Cuando el enfrentamiento ocurre a cierta distancia, la recomendación es retirarse en dirección contraria, sin correr de manera desesperada ni llamar la atención.

En caso de asalto: no resistirse

Ante un asalto, la prioridad absoluta es conservar la vida. Autoridades recomiendan no oponer resistencia, mantener las manos visibles y obedecer las indicaciones del agresor.

Intentar enfrentar o retar al delincuente puede escalar la violencia. Mantener la calma ayuda a no incrementar el nerviosismo del agresor. También se sugiere observar detalles físicos o características relevantes sin sostener la mirada de forma desafiante, lo que podría interpretarse como confrontación.

En situaciones de intento de secuestro, cualquier oportunidad segura para llamar la atención o buscar ayuda debe evaluarse con cautela, siempre priorizando la integridad física.

Comunicación y seguridad digital

La tecnología puede ser una herramienta clave en situaciones de riesgo. Compartir la ubicación en tiempo real mediante aplicaciones de mensajería permite que familiares o personas de confianza sepan dónde se encuentra alguien en caso de emergencia.

No obstante, especialistas advierten sobre la importancia de no difundir videos o fotografías de hechos violentos en redes sociales. Además de generar pánico o desinformación, esto puede interferir con operativos de seguridad o poner en riesgo a quien graba y comparte el material.

Números de emergencia y zonas seguras

El número nacional de emergencias 911 opera las 24 horas y es el canal oficial para reportar cualquier situación de riesgo. En algunas ciudades también existen aplicaciones móviles para solicitar auxilio inmediato.

Identificar previamente hospitales, estaciones de policía o lugares concurridos cercanos puede facilitar una reacción más rápida ante una eventualidad.

Plan familiar de protección

Ante escenarios de inestabilidad en determinadas zonas, expertos recomiendan contar con un plan de seguridad familiar. Este debe incluir puntos de reunión, números de contacto de emergencia, rutas alternas y acuerdos claros sobre qué hacer si algún integrante queda incomunicado.

La prevención y la información son herramientas fundamentales. Si bien nadie está exento de enfrentar una situación de riesgo, actuar con serenidad, evitar conductas impulsivas y priorizar la vida sobre cualquier pertenencia puede reducir significativamente las posibilidades de sufrir consecuencias mayores.