De acuerdo con reportes de elementos de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) y la Policía Municipal brindaron el primer apoyo tras recibir el reporte a través del 911.
Durante el operativo hubo presencia de elementos de la Policía Estatal, el Ejército Mexicano y elementos de la Fiscalía General del Estado de Veracruz (FGE)