¡No lo deseches! El ticket es indispensable para realizar una queja ante la Profeco
Además, el comprobante es un respaldo para hacer válida la garantía, solicitar reembolsos o devoluciones en los productos
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Karina Rodríguez / El Heraldo de Chihuahua
Cuando los consumidores acuden a la Profeco para hacer alguna reclamación por incumplimiento de proveedores o prestadores de servicio, deben contar con cualquiera de los siguientes documentos:
Contrato de compraventa del bien, producto o servicio, como el boleto físico o electrónico para acceder a un servicio, o formato expedido por el proveedor que indique las obligaciones de entrega.
Asimismo, la Profeco tiene a su disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722 y las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
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