¿Tienes planeado comprar en el Hot Sale? Emite Profeco algunas recomendaciones
Los consumidores deben verificar la disponibilidad del producto, los plazos y costos de entrega y consultar términos y condiciones de las garantías
Karina Rodríguez / El Heraldo de Chihuahua
Con el objetivo de orientar a los consumidores para que en la 12° edición del Hot Sale puedan realizar un consumo informado y seguro, la Profeco difundió una serie de consejos para comprar en línea.
Es importante señalar que los proveedores deben informar en su página de internet su domicilio físico, números telefónicos y cualquier medio para acudir en caso de presentar una reclamación.
Si se ha decidido hacer la compra, es recomendable que las personas consumidoras verifiquen la disponibilidad del producto, los plazos y costos de entrega y consultar términos y condiciones de las garantías, así como las políticas de cambio o devolución.
En cuanto a las ofertas y promociones, es conveniente revisar los términos y condiciones especiales. En caso de existir restricciones, limitaciones o condiciones de compra, deben ser señaladas durante la transacción.
En caso de quejas, la Profeco recuerda sus canales para presentarlas, Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
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