Aceptan recomendación de la CEDH sobre transporte y pasajes

Autoridades de la Secretaría del Transporte y de SITEUR al aceptar la recomendación emitida por el titular de la Comisión Estatal de Derechos Humanos sobre el sistema de prepago y cobro del pasaje, justifican que algunos procesos ya están subsanados o en proceso de cumplir.

Entérate:

A través de un comunicado las autoridades estatales anunciaron que aceptaban dicha recomendación pero la “gran mayoría de los puntos que señala o bien ya están subsanados o en proceso de solución, con proyectos y acciones planteados desde el inicio de esta administración”.

En el documento aseguran no estar ajenos a las observaciones, “las cuales teníamos detectadas desde diciembre de 2018 y hemos atendido en un proceso gradual”.

Según las autoridades locales una prueba de lo anterior es que lograron recuperar la rectoría del estado sobre el servicio, migrar al 100% del modelo hombre-camión al empresarial, reestructurar las rutas con criterio técnico, instalar equipo de recaudo en todas las unidades y consolidar un verdadero sistema de pago electrónico, entre otros.

Suscríbete a nuestro servicio de Telegram

Señalaron que desde el inicio de la actual administración buscaron dar una solución a esos temas y en especial al de la tarifa fraccionada con la instalación de equipos de recaudo a bordo de las unidades, la migración de los usuarios al uso de una tarjeta pago electrónico y a consolidar una red de recarga externa.

La demanda de que se devuelva los 50 centavos la justifican en que la norma técnica no especifica que el equipo de recaudo deba dar cambio.

Chécalo:

Además “desde hace meses existe un mecanismo de devolución de los 50 centavos en Siteur. Lo único que se solicita a las y los usuarios es que se acerquen a los centros de atención y presente el comprobante correspondiente”.

Ante esas deficiencias aseguran que se ha trabajado en la red externa de recarga y puntos de venta. A finales de mayo se anunció un contrato con la empresa OXXO para ampliar la red de recarga con más de 800 puntos, donde las y los usuarios podrán comprar y recargar la tarjeta electrónica y la conclusión de esta red está en proceso de implementación.

Es noticia:

En cuanto a la infraestructura de parabuses, aunque no corresponde a la Secretaría de Transporte, esta dependencia junto al Imeplan participa en una mesa de trabajo con la alianza implementadora del Programa Ciudades del Futuro de la Embajada Británica quienes nos están prestando apoyo Técnico para realizar acciones en materia de equipamiento.

Suscríbete a nuestra edición digital

Por otro lado, la capacitación a conductores es permanente, y actualmente, debido la actual emergencia sanitaria por COVID-19, se trabaja en una plataforma virtual para impartir los cursos correspondientes.

“No obstante que hemos tenido estos avances en tan corto tiempo, aún no estamos satisfechos y sabemos que existen todavía algunas áreas que se deben ajustar y mejorar”, indican en el documento.