Mexicanos buscan teléfonos más inteligentes y tardan más en cambiarlos

El consumidor mexicano tarda más de dos años para cambiar su celular, priorizando la resistencia física, un aspecto que busca aprovechar Xiaomi, dice su gerente

Juan Luis Ramos / El Sol de México

PLAYA DEL CARMEN. La tendencia en el mercado de los smartphones en México ha comenzado a desplazarse hacia la búsqueda de equipos más inteligentes y sobre todo, más duraderos.

Datos de The Competitive Intelligence Unit (The CIU) muestran que al cierre del tercer trimestre de 2025 el reemplazo de un teléfono móvil entre los mexicanos es de 26.3 meses, esto es casi medio año más respecto a una década atrás.

En este contexto, lo que alguna vez fue una decisión basada casi exclusivamente en el precio o en la marca se ha transformado en una evaluación más compleja, donde entran en juego factores como la calidad de la cámara, el rendimiento del procesador, la capacidad de memoria, las funciones inteligentes —incluida la Inteligencia Artificial (IA)— y la durabilidad del equipo.

Nuevas tecnologías requieren nuevos materiales

Esto refleja un cambio relevante en el comportamiento del consumidor, que hoy prioriza la resistencia física, la autonomía y el desempeño sostenido a lo largo del tiempo, aspectos que marcas como Xiaomi están buscando aprovechar.

Erick Aguilera, gerente de Relaciones Públicas de Xiaomi, refirió a El Sol de México que la durabilidad y la autonomía se han convertido en dos elementos clave en la decisión de compra de los usuarios, quienes pasan más tiempo afuera, trabajando o de viaje, lo que representa un alto riesgo de accidentes de sus equipos.

En respuesta a ello, los nuevos equipos de Xiaomi integran baterías diseñadas para ofrecer hasta dos días de uso, además de una resistencia a impactos hasta 10 veces mayor frente a generaciones anteriores.

Apple superará a Samsung en envíos de ‘smartphones’ por primera vez en 14 años

La nueva serie Redmi Note 15, integrada por los modelos Pro+ 5G, Pro 5G, Pro y la versión estándar, se centra no sólo en integrar novedades tecnológicas, sino en reforzar la resistencia de los dispositivos ante caídas, contacto con el agua y condiciones climáticas extremas.

La IA también juega un papel central en esta nueva generación de smartphones. Los dispositivos de la serie Redmi Note 15 incorporan funciones de IA orientadas a una escritura más fluida, tareas de interpretación de idiomas, reconocimiento de voz y un asistente capaz de generar resúmenes a partir de grabaciones, lo que amplía su utilidad en contextos laborales y educativos.

Por supuesto, la IA se extiende al apartado fotográfico, uno de los más valorados por los usuarios. Con una cámara principal de 200 megapíxeles y una cámara frontal de 32 megapíxeles para selfies, los nuevos equipos utilizan inteligencia artificial para optimizar las imágenes en tiempo real, ajustando parámetros como iluminación, enfoque y color.

Ampliarán capacidad de internet para los partidos del Mundial

“No es sólo en México, es una tendencia a nivel global, uno de los requerimientos más importantes que el público tiene al momento de buscar un teléfono es la durabilidad, la resistencia al agua ante la eventualidad de un accidente, y también el tema del rendimiento de la batería. Buscan que lo que invierten en un teléfono les garantice suficiente tiempo”, comentó Aguilera.

Evolución en el mercado mexicano

Aunque tradicionalmente el precio fue el principal motor de compra, análisis recientes del mercado indican que ese criterio ha evolucionado, especialmente en los segmentos medio y alto.

Los dispositivos de gama media concentran alrededor de 68 por ciento de las ventas en México, un liderazgo que se explica por el equilibrio entre especificaciones avanzadas y precios accesibles.

Sin embargo, este predominio no significa que los consumidores renuncien a aspirar a mejores experiencias tecnológicas.
De acuerdo con The CIU, en la gama media y alta han cobrado mayor peso atributos como el desempeño del procesador, la memoria y la calidad de la cámara, además de las funciones basadas en Inteligencia Artificial, que comienzan a consolidarse como un diferenciador relevante, particularmente en el segmento premium.

#Data / Se reconfigura el mercado de smartphones en México

La IA ya no se percibe como un lujo, sino como una herramienta que mejora la experiencia de uso diaria.

Todo ello apunta a un consumidor que busca smartphones no sólo más inteligentes, sino preparados para durar. No obstante, Xiaomi también ha enfocado su estrategia de precios para mantener su participación de mercado, esto en medio de un contexto de aranceles.

Aguilera explicó que en el caso del nuevo Redmi Pro+ 5G, el equipo de mayor gama en la nueva familia, llega al mercado a un precio de 10 mil 999 pesos, es decir, mil pesos menos respecto a la misma versión de la línea anterior.

➡️ Únete al canal de El Sol de México en WhatsApp para no perderte la información más importante

Además, el gerente de Xiaomi recordó que esta estrategia le ha permitido a la línea Redmi expandirse por un centenar de países y vender 460 millones de teléfonos en los últimos 10 años, por lo que, dijo, desde la marca no se espera un impacto mayor en los aranceles que México impuso este año a productos chinos.

Juan Luis Ramos

Lector, melómano y viajero. Soy reportero de Finanzas y Negocios en El Sol de México, con una trayectoria de 17 años en medios.