Hot Sale tendrá más compradores

La AMVO prevé un nuevo incremento en las ventas, y aunque no dio expectativas sobre el crecimiento, señaló que uno de cada cinco compradores gastará más de 10 mil pesos.

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Para la octava edición de esta campaña la AMVO tiene registradas 550 empresas participantes, un incremento de 25 por ciento respecto al año pasado.

En 2020 el alza de las ventas fue superior a 158 por ciento en relación con la campaña que se realizó en 2019.

La directiva calculó que las ventas en esta temporada crezcan 15 por ciento a tasa anual, un incremento importante que además deja ver que el comercio electrónico en México se ha posicionado y seguirá al alza.

“Ya no hay vuelta atrás, la evolución del comercio electrónico seguirá”, dijo la especialista a El Sol de México.

En general, el comercio electrónico creció 81 por ciento en todo 2020 respecto al año previo, de acuerdo con datos de la AMVO.

Los meses de confinamiento que obligaron a miles de tiendas a cerrar y a millones de personas a encerrarse fueron la clave de este crecimiento.

“Al suceder todo el tema de pandemia se cierran las tiendas y no podemos salir de casa, entonces el ecommerce y el servicio a domicilio tomaron un papel relevante en la vida de los mexicanos”, subrayó González.

Y aunque las medidas de confinamiento se han relajado con la mayor parte de los estados en el país en semáforo epidemiológico amarillo o verde, la especialista indicó que ya hay mucha gente que se adaptó a las compras en línea, por lo que la tendencia irá al alza.

Incluso señaló que hacia 2025 se espera un crecimiento de 15 puntos porcentuales en el número de mexicanos haciendo compras por internet.

Ya sea servicios de transporte, comida, aplicaciones o videos streaming, los mexicanos continuarán adquiriendo cada vez más productos y servicios en línea.

Pero la situación cambió a la de hace un año. De acuerdo con la más reciente investigación del Barómetro Covid-19 de Kantar, la relajación del confinamiento será un factor importante en la decisión de compra.

El reporte señala que 58 por ciento de los consumidores en México va a prestar más atención a los productos en oferta.

SUBIRSE A LA NUBE O MORIR

Durante el Hot Sale las ventas online crecen hasta 40 por ciento, por lo que los participantes en la campaña digital más importante en México deberán de ofrecer una experiencia omnicanal a los internautas de calidad.

Héctor García, director y fundador de Netsoft, comentó que este es el mismo porcentaje que perderán las empresas que no apuesten por sistemas de nube, almacenamiento y logística durante el Hot Sale 2021.

“Si tú no tienes una plataforma que esté lista para funcionar 24 horas y pueda hacer una entrega donde sea, pueda dar satisfacción al usuario, eres una empresa que ya no va a crecer y alguien te va a comer”, comentó.