Lo que el virus nos dejó

Antes de que el virus SARS-CoV-2 irrumpiera por primera vez en una provincia de Wuhan, China, el 17 de noviembre de 2019, el mundo seguía llevando una vida normal.

La pandemia ha obligado al ser humano a ser más virtual. Ante el crecimiento de los contagios se disparó el trabajo en casa, la telemedicina, la educación a distancia, el comercio electrónico y el consumo de las plataformas de televisión en streaming.

Estudiar detrás de una pantalla

Antes de la pandemia, los celulares estaban prohibidos en clase y la televisión se consideraba un objeto de entretenimiento, ¿videollamadas? Ni pensarlo.

Pero desde que el SARS-CoV-2 apareció, lo que antes era inimaginable se convirtió en el insumo principal de los estudiantes de todos los niveles educativos, desde preescolar hasta la universidad.

Por otro lado, Estíbaliz Pérez, especialista en Innovación Educativa y Tecnologías, considera que la pandemia obligó a estudiantes y maestros a acelerar el uso de las tecnologías y a emprender un proceso de constante cambio.

“Con el apoyo de la tecnología, y buena formación, esto potencialmente puede implicar una educación mucho más flexible y personalizada”, indica la especialista en un artículo publicado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Ahora que la pandemia aceleró la digitalización educativa, México tiene grandes retos por delante para que la nueva ventana de oportunidades no se convierta en una puerta cerrada para los estudiantes menos favorecidos.

Según el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), la emergencia sanitaria dejó un rezago de dos años educativos para casi 10 millones de estudiantes en el país luego del cierre de las escuelas.

Home office

“En México como consecuencia de la pandemia, algunas empresas ya consideraron implementar de forma permanente un modelo híbrido o mixto de trabajo”, señala Sinuhé Guardado López, profesor de la FES Cuautitlán de la UNAM.

“Lo anterior ha generado desgaste, hartazgo y ansiedad entre los trabajadores quienes manifiestan que trabajaban menos estando en oficina que en casa”.

La era del comercio electrónico

Los negocios también se vieron obligados a vender sus productos por internet y los consumidores se tuvieron que adaptar a esta nueva forma de comprar.

Si bien el comercio electrónico mexicano ya crecía más que otros sectores antes del inicio de la pandemia, el confinamiento multiplicó las compras online.

De acuerdo con el portal de estadística en línea Statista, mientras que en 2017 el porcentaje de compradores digitales en el país no superaba 30 por ciento, para 2020 más de 39 por ciento de la población mexicana adquirió bienes o servicios en línea.

Las mismas estadísticas indican que el porcentaje de la población que hace compras online seguirá creciendo hasta rozar el 58 por ciento de penetración en 2025.

En ese lapso también crecieron las compras online de ropa y accesorios, belleza y cuidado personal y artículos para el hogar, revela el reporte Impacto Covid-19 en Venta Online México que publicó la AMVO.