Impulsa Icatech capacitación laboral en Parral con curso de servicio al cliente

Luis Murillo

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La capacitación benefició a un total de 22 trabajadores, quienes participaron en este proceso formativo enfocado en mejorar la atención a usuarios y fortalecer las competencias relacionadas con el trato directo al público.

Durante el evento, la directora de Desarrollo Económico, Giovana Rodríguez, destacó la importancia de promover programas de capacitación que contribuyan al desarrollo del capital humano en el municipio.

Señaló que este tipo de iniciativas permiten elevar la calidad de los servicios que ofrecen las empresas locales, al mismo tiempo que generan mejores oportunidades de crecimiento profesional para las y los trabajadores.

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Asimismo, reconoció el compromiso de las empresas que invierten en la formación continua de su personal, destacando que la colaboración entre el sector público y la iniciativa privada permite consolidar estrategias que fortalecen la economía local.

Por su parte, el director del Icatech, Daniel García, subrayó que este tipo de alianzas permiten acercar herramientas de aprendizaje que impactan de manera directa en la calidad del servicio que se brinda a la ciudadanía.

Indicó que la capacitación laboral representa una herramienta clave para mejorar la competitividad de las empresas, al dotar a los trabajadores de habilidades prácticas que pueden aplicar en su desempeño diario.

Finalmente, se reiteró el compromiso de continuar impulsando programas de capacitación en coordinación con distintos sectores productivos, con el propósito de fortalecer el desarrollo económico y profesional en el municipio de Parral.