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Tendenciasmartes, 30 de abril de 2024

Cuál es la diferencia entre una queja y una denuncia en Profeco y cómo interponerla

Si tienes alguna inconformidad por un producto o servicio recibido saber diferenciar entre una queja y una denuncia a Profeco, te ayudará a saber cómo proceder en tu situación particular

Erika Fierro / El Sol de Parral

¿Sabías que hay una gran diferencia entre hacer una queja y presentar una denuncia ante la Profeco? Cuando un negocio o servicio no cumple con lo que promete, es importante saber cómo actuar.

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¿Qué es una queja y qué es un denuncia ante la Profeco?

Dónde puedes denunciar según el tipo de falta:

Denuncias establecimientos comerciales: denunciasprofeco@profeco.gob.mx

Denuncias combustibles: denunciasgasolina@profeco.gob.mx

Denuncias Gas LP: denunciasgaslp@profeco.gob.mx

Denuncia Publicidad Engañosa: denunciapublicitaria@profeco.gob.mx

Denuncias telecomunicaciones: denuncias.telecom@profeco.gob.mx

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