Ineficiencia en los servicios
Ricardo Moreno
La terca realidad siempre acaba por imponerse y poner al descubierto la verdad por dolorosa que parezca. Al final de cuentas, la percepción será contrastada con la realidad objetiva que día a día los ciudadanos viven y sufren.
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La profunda falta de profesionalismo y de seriedad por parte de las autoridades municipales se deja ver día a día en la capital mexiquense. La prestación de los servicios públicos es precaria y de mala calidad, la inseguridad se ha apoderado de varias comunidades y colonias, y los motorratones actúan a plena luz del día en contra de mujeres y jóvenes al por mayor. Las autoridades lejos de entrar a resolver, prefieren crear enemigos políticos para distraer la atención y generar la percepción de que todo es simplemente parte de una conjura política en contra del alcalde Raymundo Martínez Carbajal bajo la idea de que crear un enemigo para ocultar la verdad es lo que permitirá tener una buena imagen pública y, por lo tanto, una buena calificación en las mediciones sobre aceptación de las acciones de gobierno.
Cuando hace varios meses el alcalde de Toluca impresionó con un acto en el que decretó el fin de los baches en Toluca sabía que era una mentira y que el programa de “cero baches” no alcanzaría para terminar con ese problema. Prefirió antes de dimensionar el problema, lanzar una campaña publicitaria para posicionarse y ganar terreno en la aprobación ciudadana. Su estratagema falló, la campaña mediática emprendida y la construcción de enemigos del gobierno ha fracasado porque ni los baches, ni la seguridad, ni el tren de la limpieza, ni los recortes en la administración municipal han sido suficientes para cambiar la terrible realidad que se vive en nuestra capital. Toluca sigue llena de baches por todas las calles y avenidas. Las escasas obras de repavimentación se llevan a cabo en avenidas de jurisdicción estatal y corren a cargo de la junta de caminos. Día a día son más frecuentes las quejas y reclamos de ciudadanos que caen en baches que tienen dimensiones enormes que se asemejan al mismo cráter del Xinantécatl tanto en el casco urbano de la ciudad como en cada una de sus delegaciones.
Lo cierto es que las calles de Toluca han permanecido olvidadas por décadas. Los asfaltos se encuentran fracturados y no se han corregido, ni se tienen visos de que se vaya a dar en el corto plazo. Tampoco la administración municipal cuenta con un programa integral de mantenimiento de la superficie de rodamiento vehicular por lo que el problema es crónico y recurrente. La autoridad sólo pone atención a los baches y hoyos, pero no atiende las fisuras que son, en el fondo, la causa de los baches. Es decir, la autoridad actúa hasta que la enfermedad florece y no se previene. El reencarpetamiento de muchas calles y avenidas es urgente y necesario y los toluqueños lo reclamamos a gritos. Pero esto no será la solución si no va aparejada de un mantenimiento preventivo permanente que evite pasar las penurias por las que hoy cruzamos todos. Sin lugar a dudas que el reto es mayúsculo y requiere de soluciones diferentes. Hoy los políticos se han convertido en simples administradores de problemas y han perdido la creatividad para brindar soluciones que es, al final de cuentas, lo que la ciudadanía reclama.
