Suspenden cajeros automáticos de CFE en Toluca
Ciudadanos señalan que la empresa no avisó y temen un corte de luz; la empresa indica una caída del sistema a nivel nacional
Sandra Hernández / El Sol de Toluca
Los ciudadanos inconformes señalaron que desde ayer han querido pagar su consumo bimestral –noviembre-diciembre 2022- e incluso rezago en el mismo, pero hasta ahora no les ha sido posible.
En esta oficina de la CFE los trabajadores colocaron un anuncio en el exterior que decía: “Disculpe las molestias, por el momento no hay sistema para pagos. Gracias por su comprensión”.
Otro punto que tendría que tomar en cuenta esta compañía, agregó, es que muchas personas laboran y no tienen tiempo para regresar o, bien, cuentan con un celular económico que no les permite bajar la aplicación de servicios.
Otra ciudadana, Erika Medina, subrayó que renta un departamento en la zona centro y trabaja como recepcionista con unos contadores, por lo que no siempre tiene tiempo de acudir a pagar el servicio.
Respuesta CFE
Al llamar a CFE para saber si se trataba de una situación generalizada, la información proporcionada fue que se registró una caída del sistema a nivel nacional, pero que en las próximas horas se regularizará el servicio.
En cuanto al plazo que tiene la ciudadanía para cumplir con el pago sin que le corten la luz, el trabajador de la comisión dijo que vence el próximo 8 de enero del año en curso.
Sobre las opciones que se dieron a la ciudadanía para realizar su pago, se encuentran: Acudir a pagar su servicio en empresas autorizadas: OXXOS, sucursales bancarias, comercios y otras tiendas de conveniencia.
También se puede acceder a la tienda de aplicaciones del celular para bajar “CFE Contigo”, en donde aparece el ícono en color verde, y seguir las instrucciones.
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