Garantía Cinépolis, así puedes pedir un reembolso por una película
Si una película no cumplió con tus expectativas, puedes reclamar a Cinépolis una garantía, te contamos el proceso
Mirna Vargas / El Sol de Zamora
En un comunicado, la empresa Cinépolis informó que ahora los espectadores podrán adquirir una garantía, la cual garantiza a un determinado filme que cumple con la calidad con la que ha sido anunciada.
Esta operación se aplicará sólo para aquellas películas que tienen el sello distintivo de “Garantía Cinépolis”, por lo cual si quedas insatisfecho de la cinta debes realizar el siguiente proceso.
¿Cómo solicitar la garantía Cinépolis?
Para reclamar la garantía debes tener en cuenta que la película esté dentro de esta categoría y además que el trámite debes realizarlo pronto, justo el mismo día en que viste el filme que no te satisfizo.
Debes dirigirte al módulo de atención al cliente y solicitar la garantía Cinépolis, pero antes debes considerar los siguientes puntos.
¿Cuál será la compensación de la garantía Cinépolis?
Debes tener presente que la garantía no cubre el reembolso de gastos adicionales, como alimentos, bebidas u otros servicios adquiridos en el Cine o fuera del mismo, incluyendo traslado.
Cinépolis te dará opciones para compensar la insatisfacción de la cinta cinematográfica, ya sea que te reembolse el dinero en efectivo o te otorgue un boleto gratuito para otra función.
Limitaciones de la garantía
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