El sector hotelero se refiere a los establecimientos de servicios de alojamiento a turistas. Desde la antigüedad hasta hoy, la hotelería y el turismo se influyen mutuamente, el crecimiento de uno impulsa al otro, creando un ciclo económico y social beneficioso. Lo que empezó como un acto de auxilio y cobijo a viajeros, se transformó en un servicio mercantil al rentar habitaciones en casas para ellos; evolucionando a posadas, mesones, casas de huéspedes y hoteles.

El sector hotelero es una de las vertientes económicas más dinámicas, con alta complejidad y diversidad de interacciones legales. El continuo aumento de obligaciones fiscales a hoteles y libertad a la renta a corto plazo, causan problemas a los locales y representan una amenaza a la sostenibilidad y reputación de los establecimientos de alojamiento formal.

La problemática radica en la modalidad de renta a corto plazo que, al no estar debidamente regulada, da la ventaja de sobrepasar la Ley. Aparte, ciertos modelos digitales facilitan el encubrimiento de operaciones para evasión fiscal, lavado de dinero, trata de personas, almacenes y laboratorios ambulantes. Además, no tienen que cumplir con el reglamento de protección civil, accesibilidad, higiene, seguridad ni uso de suelo comercial; no pagan todos los impuestos, derechos ni licencias municipales, estatales y federales, operando sin registro de empresa ni establecimiento turístico.

El no formalizar este negocio, incita a inversionistas a simplemente tomar una vivienda local, en vez de crear un nuevo Boutique, B&B u Hostal (que impactaría en la armonización turística de la ciudad) impidiendo el fortalecimiento de la imagen del destino y provocando un aumento artificial del precio de renta según la zona. No sólo no se suman a aumentar el turismo estratégico con una oferta clara, confiable y diversificada; si no que alteran las estadísticas del número de visitantes y su derrama económica (además de boicotear al uso de suelo y desarrollo urbano).

Vivimos día a día las estrategias y éxito de la SECTUR en atraer más turismo estatal. Donde podemos afirmar más presencia nacional por turismo de placer, y reconocemos el impulso al turismo de negocio, médico y de aventura. Es indispensable la correcta regulación para el registro y recopilación estadística y desarrollo de políticas públicas. 

La hotelería formal aporta al gobierno información mensual para: la medición exacta del impacto económico y social del turismo por zona; desarrollar infraestructura y servicios según la demanda de estancia temporal; y promover el destino, pues las campañas de promoción se enfocan a atraer turistas que pernocten.