Consejos de Profeco para comprar en Facebook e Instagram

- La prohibición de cuentas falsas y suplantación de identidad.

- La eliminación de contenido engañoso o explotador.

- Restricciones para obtener información de terceros de manera engañosa.

- Herramientas para contactar negocios exclusivamente a través de Messenger y funciones para avisar a contactos sobre encuentros de compra.

- El programa de autoeducación “Soy Digital”, diseñado para mejorar la alfabetización digital y reconocer información falsa.

Verifica la Veracidad del Producto: Antes de pagar, asegúrate de que el producto y el vendedor son legítimos.

Comunicación Segura: No te comuniques fuera de las plataformas de Meta. Evita mensajes directos que afirmen errores de pago.

Protege tu Información: No compartas datos personales como tu dirección o número de teléfono.

Analiza el Perfil del Vendedor: Revisa el historial del perfil, incluyendo la fecha de creación, fotos y publicaciones.

Cautela en Encuentros Personales: Desconfía de grandes sumas de efectivo y elige lugares públicos para los encuentros. Guarda números de emergencia locales en tu teléfono.

1. Reporta la publicación fraudulenta en Meta y guarda la URL.

2. Envía un reporte a Profeco a: monitoreodetiendas@profeco.gob.mx.

3. Presenta una denuncia ante el Ministerio Público.

4. Denuncia sitios sospechosos a: policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o al 55 5242 5100 ext. 5086.

5. Reporta delitos cibernéticos a la Guardia Nacional: cert-mx@sspc.gob.mx o @CNAC_GN.