Aumentan casos de suplantación en México: Condusef
Más de 37 mil reclamaciones por posible fraude en 2025 evidencian riesgos en banca y datos personales
Fernanda Huerta García
Entre las causas más frecuentes destacan los consumos no reconocidos, las transferencias electrónicas no autorizadas y los cargos indebidos en cuentas, situaciones que afectan directamente la economía de los usuarios.
En este sentido, durante el mismo periodo se registraron mil 73 reclamaciones vinculadas a un posible robo de identidad, de las cuales 620 fueron confirmadas mediante el protocolo especializado de atención.
El informe también advierte que, aunque algunas cifras presentan ligeras disminuciones en comparación con el año anterior, el problema persiste y evoluciona conforme avanzan las tecnologías digitales.
En particular, los movimientos no reconocidos a través de banca móvil, tarjetas de débito y cuentas de ahorro continúan siendo los más recurrentes, lo que confirma la vulnerabilidad en el uso cotidiano de estos servicios.
En este sentido, los datos personales como nombre, domicilio, teléfonos, fotografías o información financiera se convierten en herramientas para los defraudadores.
También es importante no realizar operaciones bancarias en equipos públicos y verificar que los sitios de compra en línea sean confiables antes de ingresar información personal.
En caso de ser víctima, la Condusef recomienda actuar de inmediato, contactando a las instituciones financieras para bloquear cuentas.
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