Condusef recibirá quejas por fallas de BBVA
Hasta el momento, la Condusef no sabe cuántas quejas se han presentado contra el banco después de las fallas de ayer, luego de más de 15 horas sin servicios
Miguel Ángel Ensástigue / El Sol de México
Según la institución, las personas también pueden llamar al centro de atención del banco para solicitar una explicación acerca del manejo de la cuenta en caso de que haya alguna irregularidad.
De acuerdo con BBVA México, dichas fallas fueron ocasionadas por un “error interno” al momento de actualizar los sistemas del banco.
Las actualizaciones comenzaron entre la 1 y 3 de la mañana del domingo, pero no se aplicaron de manera correcta y provocó un colapso en las operaciones del banco hasta las 9 de la noche.
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