Zacatecas sin Comisión de Arbitraje Médico

Es alarmante la indiferencia del poder ejecutivo de Zacatecas, pues la falta de una comisión contribuye a criminalizar a los profesionistas de la salud, opinó el experimentado médico cirujano, Miguel Ángel Caldera Perales.

Lejos de temer al hostigamiento de una comisión de arbitraje, opinó que este organismo ayudaría a que los médicos cumplan con mayor disciplina todos los protocolos de atención.

La Comisión de Derechos Humanos sale al quite

“Es urgente que sea creada esta instancia a efecto de que pueda atender las problemáticas entre los servicios médicos y los pacientes, como una instancia especializada en la materia”, declaró la presidenta de la CDHEZ, María de la Luz Domínguez Campos.

La CDHEZ realiza la función que tendría la Coesamed sólo cuando las controversias involucran a instituciones públicas. Durante este año ya ha recibido 31 quejas, en su mayoría interpuestas en contra de instituciones federales.

Donde la CDHEZ no puede intervenir es en los asuntos que involucran a una institución particular, ámbito que sí podría atender la Coesamed.

Sin el arbitraje, los usuarios sólo disponen de las vías jurídicas como el ministerio público, e instancias de la vía civil para emitir demanda para sancionar legalmente

Malos tratos, largos tiempos de espera y atención médica deficiente

La mayoría de las quejas se deben a los malos tratos, la omisión de la atención, la falta de medicinas y a la tardanza del servicio, tanto en medicina general y urgencias, como en especialidades.

Aclaró que las quejas de instituciones nacionales (IMSS e ISSSTE) se turnan de inmediato a la Comisión Nacional de Derechos Humanos.

A raíz de dicha queja, la CDHEZ implementó un programa de capacitación a residentes de la Universidad Nacional Autónoma de México y de las universidades autónomas de Zacatecas y Durango que hacen sus servicios en clínicas del IMSS Prospera de comunidades rurales.

Poder Ejecutivo incumple Ley al no crear la Comisión

En su artículo 23, la Ley de Salud del Estado de Zacatecas, mandata la creación de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico como un órgano desconcentrado de los Servicios de Salud, con plena autonomía técnica para emitir sus opiniones, acuerdo y laudos.

El mismo artículo indica que la Comisión se integrará y funcionará en los términos que establezca el reglamento que expida el Consejo Estatal de Salud para resolver los conflictos suscitados entre los usuarios de los usuarios y los prestadores del servicio.

Entre las seis funciones principales especificadas por la ley, está la de “intervenir en amigable composición para conciliar conflictos por probables actos u omisiones derivadas de la prestación del servicio, con secuencias en la salud de usuario”.

También contempla que la Comisión emita laudos y opiniones sobre quejas de que conozca, recibiendo la información y pruebas aportadas por prestadores del servicio médico y de sus pacientes.

Los diputados de la 61 Legislatura local también realizaron iniciativas que no fructificaron.