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Méxicomartes, 3 de agosto de 2021

Empresarios denuncian fallas en plataforma REPSE, urge resolverlas para evitar sanciones

El presidente de ConComercio, Gerardo López Becerra, propuso a la autoridad abrir una ventanilla de atención personalizada, con personal capacitado para resolver todas las dudas de los empresarios

Genoveva Ortiz / La Prensa

Mencionó que otra falla es que el sistema no reconoce la información legible que se sube a la plataforma y arroja respuestas negativas de manera autómata, sin que los empresarios tengan la posibilidad de acceder a una atención personalizada o directa.

Ante esta situación, el presidente de ConComercio propuso a la autoridad abrir una ventanilla de atención personalizada, con personal capacitado para resolver todas las dudas de los empresarios que buscan cumplir con las nuevas obligaciones.

Consideró que es absurdo que la autoridad establezca un plazo tan corto para cumplir con estos requisitos y ponga de pretexto las medidas de la emergencia sanitaria para no ofrecer una atención directa y personalizada a los empresarios.

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