“Su origen se remonta a la filosofía Kaizen, una disciplina de trabajo de origen nipón que proviene de la unión de dos palabras japonesas: kai -cambio- y zen -bueno-. Fue la compañía Toyota, allá por los años 50 del pasado siglo XX, quien popularizó esta metodología de trabajo”.

Sin embargo, a diferencia de lo que pudiésemos pensar esta filosofía no se basa en la realización de grandes cambios estructurales, mejoras pequeñas que paulatinamente nos irán acercando día con día a la tan anhelada excelencia empresarial, lo que implica que este propósito debe ser claro e integrado de forma asertiva en el propósito de la empresa, siendo claro para todos los empleados de la compañía y motivado por la adecuada gestión de sus líderes.

Durante los últimos años y me atrevo a decir que a raía de la pandemia con mayor fuerza, la palabra Innovación comenzó a ser uno de los ejes guía de la construcción de nuevas estrategias que permitieran a las empresas no solamente sobrevivir, dino mantenerse dentro de un mercado cada vez más competitivo, convirtiéndose sin lugar a dudas en la aspiración de un gran número de empresas, que buscan la manera de ofrecer algo nuevo y único que cambie radicalmente un mercado o una industria.

Por ello cuando se habla de estos dos poderosos conceptos juntos, no podemos dejar de visibilizar que están estrechamente relacionados. Me atrevería incluso a afirmar que la mejora continua es en la gran mayoría de los casos la pieza clave que detona siempre en la innovación citando una de sus premisas: “piensa en grande, actúa en pequeño”.

Haciendo alusión al hecho de que, si fragmentamos un pensamiento grande, y normalmente complejo, en partes cada vez más pequeñas, el resultado final sería, probablemente, una multitud de posibles mejoras continuas que nos permitirían ir haciendo pequeñas variaciones, que nos lleven al éxito de la estrategia.

Recientemente un elemento más se ha sumado para fortalecer esta gran dupla ya que si bien innovar consiste en dar respuestas diferentes y mejores a problemas o necesidades existentes y la mayoría de las empresas hoy tienen claro que deben innovar para mantenerse al día con el ritmo de cambio del mercado. Con los avances tecnológicos que revolucionan todas las industrias, las empresas deben buscar que esa innovación sea disruptiva lo que implica contar un modelo de negocio muy original y una red de valor coherente.

Una empresa que cuenta con la suficiente visión como para construir un adecuado BCP o Plan de Continuidad de Negocio tiene mayor posibilidad de sobrevivir ante cualquier contingencia. Cuando se lleva a cabo de manera adecuada, la innovación empresarial hace un balance de hacia dónde se dirige el mercado debido a los posibles disruptores o las cambiantes demandas de los consumidores. Las empresas utilizan esa información para realizar cambios estratégicos y atraer a empleados internos a fin de que sean emprendedores.

Esos cambios pueden incluir la creación de un producto o servicio similar a lo que están haciendo las nuevas empresas emergentes, comprarlo a otros de la industria o asociarse con empresas emergentes (conocido como el modelo de “comprar, construir, asociar”).

La implementación de estas estrategias requiere en primer lugar de compromiso ya que es necesario tener un análisis constante de las acciones o mejoras llevadas a cabo, de manera que se pueda valorar cómo han funcionado, volver a implementar posibles cambios para optimizar los procesos.