Alerta Condusef sobre falso correo de Bancomer
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Ciudad de Mexico, 11 de abril de 2026
Alerta Condusef sobre falso correo de Bancomer
Redacción El Sol de México
Redacción / El Sol de México
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó sobre la difusión de un nuevo correo electrónico falso que supuestamente es enviado por Bancomer, donde informa al destinatario que tiene una transferencia retenida en su cuenta.
“Si te llegó, ¡cuidado!”, alertó la Condusef, al hacer un llamado la población a no dejarse engañar por correos electrónicos apócrifos, que aparentan ser de instituciones financieras, y que solo pretenden allegarse de los datos personales de los usuarios para cometer fraudes.
La institución que encabeza Mario Di Constanzo Armenta recordó que esta técnica, conocida como “Phishing”, consiste en captar datos personales y bancarios de los usuarios, para lo cual utilizan la imagen de la institución financiera, y así cometer fraude posteriormente, con las cuentas de las personas que llegan a caer en el engaño.
Detalló que en esta ocasión el email indica al usuario que tiene una transferencia a favor por 87 mil 979 pesos, monto que se encuentra retenido por supuestas anomalías en el estado financiero, y destacó que los defraudadores también adjuntan un documento a través de un link, donde se explica el motivo de la retención y los pasos a seguir para lograr el desbloqueo de la cuenta.
Este tipo de correos solo tienen el fin de allegarse de información de los usuarios de servicios financieros, tales como: datos personales, número de identificación personal (NIP), números de cuenta o de tarjetas, entre otros, para después cometer fraudes, incurriendo incluso en el robo de identidad.
“Ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico. Si eres usuario de banca electrónica, te recomendamos tomes en cuenta las siguientes recomendaciones: No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
