FiscoClic ayuda a las empresas a monitorear a su plantilla

Tal es el caso de FiscoClic, una compañía mexicana dedicada al desarrollo de servicios y productos con IA para hacer más eficientes las operaciones de otras empresas, sin importar el sector o el tamaño.

“Siempre hay que tener en cuenta que el monitoreo y análisis del comportamiento de los empleados debe hacerse de forma muy ética y transparente, porque al final estás tomando información de ellos”, menciona Santillán.

“Son compañías que por alguna razón ya se preocupan por la productividad de los trabajadores en diferentes áreas, es decir, empresas que ya valoran el avance tecnológico”, subraya.

Aprendizaje paso a paso

“Nosotros no desarrollamos IA, sino que usamos toda la tecnología que existe para poder interpretar o tener acceso a la información que necesitamos”, matiza.

Esto les brinda acceso a capacidades avanzadas de procesamiento de datos, aprendizaje automático y toma de decisiones inteligente sin tener que invertir tiempo y recursos significativos en su desarrollo interno.

Entre las desarrolladoras de IA más destacadas y que cotizan en bolsa se encuentran Alphabet Inc., la matriz de Google; el gigante del comercio electrónico Amazon y NVIDIA, fabricante de procesadores gráficos.

Industria con potencial millonario

Estimaciones de la consultora internacional PwC apuntan a que en 2030, el Producto Interno Bruto (PIB) mundial será 14 por ciento mayor como consecuencia de los efectos en la productividad y el consumo de la IA.

Norteamérica y China serán las regiones más beneficiadas en términos de crecimiento adicional de la actividad, aunque Europa y Asia también tendrán ganancias considerables, de acuerdo con PwC.

Durante la pandemia la firma también diseñó un reloj virtual para que los trabajadores pudieran checar sus horas de entrada y salida al trabajar desde el hogar o vía remota.

Sin embargo, fue hasta hace casi cinco años que comenzó con el estudio y aprovechamiento de la IA para mejorar el comportamiento de los trabajadores en empresas.

“En los últimos 20 meses hemos llegado a cerca de mil empresas, estamos proyectando que ese crecimiento lo podemos proyectar hasta el 2025 para llegar a cinco mil compañías o más”, precisa.

IA para talento humano, ¿una nueva esperanza?

La IA ha demostrado su capacidad para automatizar tareas, agilizar procesos y ofrecer valiosas perspectivas, lo que se traduce en beneficios significativos para las compañías de todos los sectores.

Desde hace casi una década, la IA se ha introducido en la vida de muchas personas de manera casi silenciosa.

Una de las primeras ramas que probaron esta tecnología fueron los chats en páginas de internet, que en su mayoría estaban programados para dar respuestas a las personas a cualquier hora del día.

Esto no sólo ahorra tiempo y recursos, sino que también mejora la satisfacción del cliente al proporcionar respuestas instantáneas y precisas.

En el día a día, hay empresas como FEMSA y Walmart que utilizan estas tecnologías para mejorar sus procesos logísticos e incluso para saber cómo acomodar mercancía en estantes para tiendas de autoservicio.

Además, al utilizar algoritmos de aprendizaje automático, la IA puede predecir resultados futuros y ayudar a las empresas a tomar decisiones más informadas y acertadas.

En esta era digital, la inteligencia ha dejado de ser una mera fantasía futurista para convertirse en una realidad que transforma rápidamente la forma en que las empresas operan en México.

Su adopción puede tener un impacto significativo en la competitividad de los trabajadores, aunque hay quienes se resisten a probarla por miedo a que la fuerza humana pueda ser desplazada con el paso del tiempo.