Tech trends | El gran reto del Buen Fin
Daniel Aguilar
Daniel Aguilar
La tecnología es y ha sido uno de los motores de crecimiento más importantes para el Buen Fin y todo apunta que así seguirá siendo en esta décima edición que debe transitar por un cambio radical que hará un antes y un después.
DANIEL AGUILAR*
OPINIÓN
TECH TRENDS
@daguilargallego
Sin lugar a dudas, la iniciativa del Buen Fin ha sido un éxito y año con año ha registrado, a pesar de muchos obstáculos, incremento en ventas totales. En el año 2011 registró ventas por 39.8 mil millones de pesos, para 2019 cerró en 120 mil millones de pesos, esto es un crecimiento de más de 200 por ciento; es decir, los usuarios han confiado en el Buen Fin como una herramienta importante para hacerse de un producto o un servicio y año con año toma más fuerza.
Este 2020 la cosa pinta diferente, ya que los puntos de venta en tiendas físicas deben mantener una cantidad máxima de personas, debido a las restricciones por la pandemia, y eso va a modificar la ecuación que se venía dando. En México nos gusta ir de shopping y según datos oficiales, 88 por ciento de los clientes que compró en el Buen Fin durante su edición 2019 lo hizo en tienda física, mientras que solo 12 por ciento lo hizo en línea.
Pero el reto es más grande cuando 63 por ciento de los clientes del Buen Fin hicieron sus compras en efectivo y evidentemente la compra en línea se complica más. Pero el esfuerzo para hacer de este Buen Fin un éxito depende de varios factores, por una parte las promociones que las marcas puedan ofrecer, las opciones de pago que las tiendas puedan otorgar, como meses sin intereses, y que los productos sean lo suficientemente atractivos para los clientes y animen a los consumidores a realizar un esfuerzo en un año más complicado que el anterior.
La tecnología, principalmente los electrodomésticos, son el segundo rubro más comprado durante el Buen Fin y, por supuesto, los televisores son uno de los productos más buscados. Para la surcoreana LG Electronics, el camino es claro y continuará ofreciendo descuentos en sus productos Premium como OLED y NanoCell de manera importante para continuar apuntalando el crecimiento de su categoría de televisores.
Una categoría que tiene un peso importante durante el Buen Fin es línea blanca. Los electrodomésticos como lavadoras, estufas o refrigeradores son contempladas por los consumidores como una inversión familiar y esperan el Buen Fin para aprovechar la promoción que permita hacer ese cambio tan esperado en casa.
La tecnología de vapor para la limpieza en el hogar ha sido una opción que ha impulsado el crecimiento de la línea blanca para LG y que se espera que durante el Buen Fin tenga ventas importantes. Las lavadoras con tecnología LG Steam, que permite crear vapor puro y potente que desinfectar la ropa, han permitido que la surcoreana tuviera las mejores ventas registradas en 62 años para un tercer trimestre en toda su historia.
