“Ya no existen los hechos, solo las interpretaciones”.
- Friedrich Nietzsche.
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Cuando se creó el infierno, no tengo la fecha exacta, seguramente sus planos fueron trazados con la misma tinta de veneno que hoy se escribe uno de los más peligrosos elementos de la modernidad, la narrativa digital, una que confunde, que arrebata y que mueve la voluntad no con hilos, sino con comentarios y videos quirúrgicamente distribuidos por la red.
A veces, amigo lector, la realidad no se nos presenta como un golpe frontal sino como un susurro que, repetido miles de veces en nuestros dispositivos, termina por parecernos verdad —Goebbels debe estar feliz—. Ese es el poder —y el peligro— de la narrativa digital. Usted y yo vivimos en una época donde lo que pensamos ya no solo se forja en conversaciones cara a cara, sino también en pantallas que nos hablan sin descanso, moldeando percepciones que creemos propias, pero que muchas veces han sido sembradas con precisión. Y cuando la mentira logra ser la voz que entonan las mayorías, quién se atreve a decir la verdad resulta incluso disonante.
No es casualidad que hoy la información viaje más rápido que cualquier reflexión sobre ella. Según datos del MIT, las noticias falsas se propagan en X hasta seis veces más rápido que las verdaderas, impulsadas por la sorpresa y la emoción que generan (MIT, 2018). Esto ocurre porque ningún medio tradicional tiene la capacidad de competir con la velocidad vertiginosa de las redes sociales. Una opinión mal fundamentada, un rumor sin evidencia o una verdad manipulada puede conquistar a millones antes de que aparezca la primera verificación. Y aun cuando ésta llega, el daño ya está hecho: la percepción pública ha sido sembrada y difícilmente se desarraiga.
Usted ha sido testigo de cómo esto afecta el ambiente político por ejemplo. En la última década, las campañas digitales se han convertido en un músculo imprescindible de cualquier aspirante a un cargo público. Meta reportó que, en 2025, la inversión global en publicidad política digital superó los US$8,800 millones, y México sigue esta tendencia. No es un secreto que los partidos, los gobiernos e incluso los actores internacionales recurren a estrategias de microsegmentación para entrar en su mente por la puerta más estrecha posible: sus emociones.
La democratización de la voz —esa promesa de las plataformas digitales— ha sido una espada de doble filo. Por un lado, permite que cualquier persona con un teléfono pueda contar su historia, denunciar injusticias o convocar a miles a una causa social. Es maravilloso ver cómo movimientos como #MeToo o Black Lives Matter se convirtieron en fenómenos globales gracias a esa conexión humana directa, sin intermediarios. Pero, por otra parte, estimado lector, esa misma democratización nos abrió la puerta a un océano de opiniones que no siempre vienen acompañadas de evidencia, ética o responsabilidad. Usted puede encontrarse con un análisis riguroso y, a dos publicaciones de distancia, con una teoría conspirativa que promete “la verdad que nadie quiere que usted sepa”.
Lo más inquietante es que, sin darnos cuenta, vivimos dentro de cámaras de eco diseñadas meticulosamente por algoritmos que premian lo que más creemos, más deseamos o más nos preocupa. Facebook ha reconocido que su algoritmo favorece el contenido que genera reacciones emocionales intensas, porque estas prolongan el tiempo de permanencia del usuario. Y entre más tiempo permanecemos, más anuncios se nos muestran y, por ende, más rentable es nuestra atención.
Pero no es solo que nos digan qué creer, sino cómo sentirlo. La narrativa digital opera en un lenguaje emocional que se ha vuelto la moneda de cambio de la viralidad. Una frase bien afilada, una imagen conmovedora o un video indignante pueden bastar para que un mensaje se dispare como pólvora en una pradera seca. Durante la pandemia de COVID-19, la llamada infodemia fue tan poderosa como el virus mismo, ahí entendimos que una narrativa viral puede ser tan peligrosa como una enfermedad.
Ahora bien, amigo lector, conviene decirlo con franqueza: la manipulación de la opinión pública ya no requiere grandes estructuras, hoy cualquiera con recursos modestos puede intervenir en la narrativa pública si comprende cómo funcionan los algoritmos y las emociones humanas. Es aquí donde revela su poder: la capacidad de no solo influir lo que pensamos, sino también lo que creemos que todos los demás piensan. Cuando algo se vuelve tendencia, cuando se viraliza, cuando acumula millones de reproducciones, tendemos a asumir que refleja la opinión colectiva. La presión social digital nos empuja a adoptar posturas o silencios que no siempre nos representan.
Sin embargo, no todo está perdido en esta era de narrativas líquidas. La educación digital, la verificación de datos y, sobre todo, la conciencia emocional son herramientas con las que cada uno puede recuperar el control de su pensamiento. No se trata de satanizar las plataformas —sería absurdo, son parte de nuestra vida— sino de comprender sus mecanismos para que no nos conviertan en engranes involuntarios de un relato ajeno. Tal vez no podamos detener el movimiento de esa corriente, pero sí podemos aprender a nadar en ella sin perdernos, defendamos la verdad, la que nos consta, no la que imaginamos.
