IMSS e ISSSTE presentan programa de Trato Digno para humanizar atención médica
También, Martí Batres indicó que se integrará un equipo de atención a quejas y respuesta rápida para escuchar a los derechohabientes, incluso desde comentarios en redes sociales
Jorge Salcedo / El Sol de México
“Este relanzamiento forma parte de este nuevo enfoque de atención que garantice derechos, genere empatía y procure la dignidad de quienes se atienden en el Seguro Social”, concluyó el titular del IMSS.
¿En qué consiste el Programa Trato Digno?
“Entonces, inculcamos en todos nuestros equipos que se dé el apapacho institucional. Incluso decimos, el apapacho ya es terapéutico, ya empieza a ser curativo”, dijo Martí Batres.
Reportero de medio ambiente, derechos humanos y temas religiosos. Me gusta contar historias en las que se cruzan la ciencia, la vida cotidiana y los números. Ciclista urbano, cocinero ocasional y amante del café de especialidad.
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