No te pueden cobrar consumo mínimo en bares: así puedes defenderte

¿El consumo mínimo es legal?

El consumo mínimo que aplican algunos bares, antros y restaurantes están prohibidas.

De acuerdo con el artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor exigir propinas o aumentar de manera injustificada los costos son acciones que atentan contra tus derechos como consumidor.

En el caso de personas con discapacidad, los establecimientos tampoco pueden incrementar sus precios o tarifas por los implementos que puedas llegar a necesitar.

¿Pueden reservarse el derecho de admisión?

Otra práctica muy común, sobre todo en antros de la ciudad es reservarse el derecho de admisión, donde el famoso cadenero puede decidir quien entra y quien no, sin embargo, condicionar el acceso tampoco está permitido.

El mismo artículo 58 señala que ningún establecimiento puede negarte la entrada.

"El proveedor de bienes, productos o servicios no podrá negarlos o condicionarlos al consumidor por razones de género, discapacidad, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad".

¿Cuándo sí está permitido el derecho de admisión?

En los únicos casos en que los establecimientos podrían reservarse el derecho de admisión sería en aquellos donde la o las personas que quieran acceder, pongan en riesgo o en peligro a la clientela.

¿Cómo me defiendo si fui víctima?

Si fuiste víctima de algunas de estas acciones puedes denunciar al establecimiento al correo denunciasprofeco@profeco.gob.mx.

En el mail debes compartir tus datos completos para tu identificación, así como la razón por la que consideras que violaron tus derechos.

Finalmente, debes anotar el nombre del lugar, junto con su dirección completa: alcaldía, calle, número, colonia y código postal.

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Luego de que tu caso sea revisado, la Profeco te contactará y te asignará un folio e inspectores de la procuraduría verificarán las acciones del comercio denunciado.