Maestro en políticas públicas y profesor universitario.
@ManuGuadarrama
El Centro Público de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias del Poder Judicial de la Federación y las Casas de la Cultura Jurídica de la Suprema Corte llevaron a cabo la primera edición de la Semana Nacional de la Mediación. Esta jornada mostró que existen caminos posibles para construir una justicia más humana y, sobre todo, eficaz.
Es la primera vez que la justicia alternativa en México tiene tanta visibilidad: diez sedes del Poder Judicial de la Federación, treinta expertos de ocho países, instituciones académicas y actividades matutinas y vespertinas. El mensaje principal es que la mediación y los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC) ofrecen acceso real a la justicia y resolución de conflictos. Que la paz, sin práctica es utopía y que la práctica requiere menos retórica y más oficio; menos confrontación y más diálogo, menos burocracia y más creatividad.
La semana abordó temas cotidianos: desacuerdos, conflictos y violencia en ámbitos familiares, laborales, económicos, políticos y sociales. Se identificó que el mayor reto es pasar de una justicia tradicional, basada en ganar y perder, a una restaurativa, que valore concesiones, negociaciones y atención al tejido social. El desafío es que obtener justicia no implique violencia, sino la atención de necesidades e identificación de soluciones.
La todavía reciente Ley General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias establece que las entidades federativas y la federación contarán con personas facilitadoras (mediadores, conciliadores, negociadores) con una sólida formación para resolver conflictos. Los panelistas coincidieron en que aún falta mucho por implementar. Dentro de las temáticas de la Semana, los mediadores señalaron que, para atender conflictos sociales complejos, donde hay profundos desequilibrios de poder, el diálogo por sí solo no basta. Se requiere generar condiciones y acuerdos creíbles y sostenibles.
Los expertos destacaron los círculos de diálogo como herramienta para resolver conflictos. Tan fácil y a la vez difícil como practicar la escucha activa. Alertaron del riesgo social al negar, minimizar, justificar o invisibilizar el abuso de poder. La mediación narrativa surge como justicia social, humanizando la política. Otro desafío para la abogacía es el derecho colaborativo, que cambia la lógica de vencer por solucionar. Establecer el requisito, como hizo Italia, de que el primer encuentro sea ante un mediador, facilitó que la mitad de los casos siguieran voluntariamente hacia una solución.
La familia puede ser el primer agente de justicia y de paz, pero para ello se debe trabajar en su interior. Las expertas coincidieron en la importancia de incluir y escuchar a los niños y adolescentes con una mente abierta. La inteligencia artificial también plantea retos y oportunidades para la solución de conflictos, aunque el factor humano sea irremplazable y el riesgo esté en el uso ético de esta herramienta. Finalmente, los participantes coincidieron en que para lograr justicia no basta la imparcialidad y neutralidad. Se requiere activamente controles de convencionalidad y el cuidado de los derechos humanos. El mayor riesgo para los MASC es que se conviertan en un espacio donde se vulneren derechos y los jueces y magistrados menosprecien los acuerdos voluntarios de las partes.
La Semana Nacional de la Mediación pone en la agenda pública, alternativas frescas para la justicia mexicana. El camino para lograr la paz no es fácil, pero tampoco imposible. Vendrán reformas normativas, pedagógicas e institucionales profundas. Ojalá que los tomadores de decisiones aprovechen este oxígeno para construir una nueva justicia.
