Temu ofrece juguetes piratas

Las plataformas de comercio electrónico como Temu y Shein, han sido denunciadas por fabricantes de juguetes como Mattel y Spin Master por vender productos de sus marcas que carecen de certificación y podrían poner en riesgo a los consumidores.

Mattel, conocido por íconos como Barbie y el juego de cartas Uno, detectó que en Temu se vendían supuestos productos oficiales de Uno que no contaban con autorización ni provenían de sus distribuidores legítimos.

Ante esta situación, la empresa notificó a la plataforma, que retiró los artículos y prometió investigar el caso para prevenir futuras irregularidades.

Spin Master, creador de populares juguetes como la muñeca Ms. Rachel, también denunció la presencia de imitaciones de sus productos en Temu.

Un portavoz de la compañía alertó que estos artículos podrían no cumplir con las pruebas de calidad y seguridad requeridas, lo que aumenta el riesgo de piezas defectuosas o peligrosas en manos de los consumidores.

Por su parte, MGA Entertainment, fabricante de las muñecas LOL Surprise! y otras líneas populares, también ha manifestado su preocupación ante lo que describe como un incremento de “dupes” (productos similares que imitan sus marcas) en estas plataformas.

El crecimiento de Shein y Temu está respaldado por su modelo de negocio centrado en ofrecer precios bajos, lo que les ha permitido captar a consumidores de ingresos menores a 50 mil dólares anuales.

De acuerdo con un informe del Bank of America, el número de compradores de bajos ingresos que prefieren realizar compras en línea ha crecido desde 2021, impulsado por la búsqueda de alternativas económicas frente al aumento generalizado de precios.

En Europa, un estudio de Circana realizado en países como Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido reveló que 39 por ciento de los consumidores ha adquirido juguetes o juegos en plataformas como Shein, Temu y AliExpress en lo que va del año.

Entre el grupo demográfico de 18 a 34 años, esta cifra asciende a 60 por ciento, destacando un cambio en los hábitos de consumo de los jóvenes, quienes valoran el acceso a productos más baratos aunque puedan carecer de marca o certificaciones de calidad.

En Estados Unidos, la firma de investigación Kantar informó que 13 por ciento de los consumidores planea comprar regalos navideños en Temu durante esta temporada, un incremento en comparación con nueve por ciento registrado el año pasado.

El atractivo de Shein y Temu no solo se limita a los consumidores. Distribuidores como Popmarket han comenzado a comercializar juguetes en estas plataformas debido a las bajas tarifas de comisión y el acceso a nuevos mercados.